“Kā rīkoties, ja līgums ar AS “Latvenergo” ir uz vectēva vārda, taču viņš ir miris. Kā pareizi rīkoties, lai varētu sakārtot līgumattiecības ar AS “Latvenergo”, jo pašlaik rēķinus maksājam, izmantojot to pašu veco līguma numuru. Vai tad automātiski neparādās jauns maksātājs?”
AS “Latvenergo” Klientu apkalpošanas centra speciālisti skaidro, ja līgums nav pārslēgts, tad automātiski AS “Latvenergo” datu bāzē neparādās jaunais maksātājs.
Lai sakārtotu dokumentus, AS “Latvenergo” iesaka vērsties tuvākajā Klientu apkalpošanas centrā, līdzi ņemot personu apliecinošu dokumentu, kā arī spēkā stājušos mantojuma tiesas spriedumu. Ja mantojuma lieta vēl nav sakārtota, tad AS „Latvenergo” piederīgajiem piedāvā aizpildīt un parakstīt apliecinājumu saistību nodibināšanai. Uzrādot personu apliecinošu dokumentu, tiek slēgts elektroenerģijas piegādes līgums.
Neskaidrību gadījumā aicinām klientus zvanīt uz “Latvenergo” bezmaksas informācijas tālruni 80200400 vai arī rakstīt epastu: “klientu.serviss@latvenergo.lv”.
