Veselības apdrošināšanas valsts aģentūra informē, ka darbojas bezmaksas informatīvais tālrunis 80001234.
Zvanot pa šo tālruni, iedzīvotājiem ir iespēja uzzināt, kādus ārstnieciskos pakalpojumus apmaksā valsts, kārtību, kādā var saņemt valsts garantētos ārstnieciskos pakalpojumus, informāciju par pacientu iemaksām un no pacientu iemaksām atbrīvotajām kategorijām, informāciju par reģistrēšanos pie ģimenes ārsta, kā arī gūt atbildes uz sev interesējošiem jautājumiem par veselības aprūpi.
Aģentūra uzsver, ja iedzīvotājiem rodas šaubas par ārstniecības iestādes vai ārsta darba kvalitāti, zvanot uz šo telefonu, var iesniegt sūdzības.
Sūdzības var iesniegt arī rakstiskā veidā Aģentūras teritoriālajās nodaļās. Vidzemes nodaļas tālrunis ir 64707012, fakss 64707013, e – pasts “vidzeme@voava.gov.lv”. Adrese: Pils ielā 6, Smiltene, LV – 4729.
