Ar 1.jūliju Gulbenes pilsētas domē darbu sāks jauna struktūrvienība – apmeklētāju pieņemšanas centrs, ko vadīs Baiba Kāposta.
Ar 1.jūliju Gulbenes pilsētas domē darbu sāks jauna struktūrvienība – apmeklētāju pieņemšanas centrs, ko vadīs Baiba Kāposta.
“Centra mērķis ir veidot aktīvu dialogu starp iedzīvotājiem un pašvaldību, samazināt pašvaldības apmeklētāju laika patēriņu. Cik vien varēšu, tik centīšos pilsētas domes apmeklētājiem palīdzēt, piemēram, norādot, pie kura konkrēta domes speciālista cilvēkam jāvēršas, lai tādējādi atslogotu arī domes darbinieku ikdienu. Ir jautājumi, kurus iespējams atrisināt centrā, nemaz nemeklējot cita domes darbinieka palīdzību,” stāsta B.Kāposta.
Centra vadītājas pienākumos ietilpst informēt apmeklētājus par domes struktūru, pašvaldības iestādēm un uzņēmumiem, nevalstiskajām organizācijām, valsts iestādēm un to atrašanās vietu, kā arī sniegt cita veida informāciju.
“Mans darbs ir cieši saistīts ar visām pašvaldības struktūrvienībām, lai saņemtu visu nepieciešamo informāciju. Veicu arī dažādus starpniecības pakalpojumus, piemēram, izstrādāju iesniegumu formas, sagatavoju iedzīvotājiem rakstveida informāciju par jautājumu risināšanas kārtību un procedūru veikšanai nepieciešamajiem dokumentiem un citu,” stāsta B.Kāposta.
Centrs nodarbosies arī ar dokumentu nosūtīšanu un saņemšanu pa faksu, veiks dokumentu kopēšanu, reģistrēs pašvaldības rīkoto izsoļu dalībniekus un tamlīdzīgi.
“Cilvēki bija pieraduši, ka telpās, kur tagad atrodas pilsētas dome, strādāja vides, lauksaimniecības un citi speciālisti, tāpēc daudzi šo speciālistu jaunās mājvietas vēl nav ielāgojuši, tad nu nākas norādīt, kurp doties,” piebilst centra vadītāja.
