Laikrakstam “Dzirkstele” zvanīja gulbenietis Ivars Roms, kurš ir Hansabankas klients, un bija neapmierināts, ka bankas klientu apkalpošanas telpā ir pārāk maz krēslu, kur apsēsties.
Laikrakstam “Dzirkstele” zvanīja gulbenietis Ivars Roms, kurš ir Hansabankas klients, un bija neapmierināts, ka bankas klientu apkalpošanas telpā ir pārāk maz krēslu, kur apsēsties.
“Hansabankā maksāju par ledusskapi, ko esmu iegādājis, izmantojot līzingu. Ilgāku laiku vajadzēja gaidīt rindā, lai iekļūtu kasē, jo pirms manis rindā bija seši cilvēki. Man ir slikta veselība, tāpēc bija grūti nostāvēt. Raudzīju, kur varētu apsēsties, bet izrādījās, ka pie kases ir tikai viens krēsls. Nesaprotu, kāpēc tad, kad ir daudz klientu, darbojas tikai viena kase? Vai bankai nav iespējams iegādāties vairāk krēslu?”
Hansabankas pārvaldnieks Andris Vējiņš “Dzirkstelei” paskaidroja, ka klientu zālē esot 4 krēsli, ar tiem pietiekot. Esot bankas, kur krēslu vispār neesot, tomēr klienti neiebilstot. Neesot paredzēts atvērt otru kasi. Rindas pie kases veidojoties noteiktās mēneša dienās, tā dēvētajos krīzes datumos, kad ļaudis, piemēram, ierodoties maksāt mobilo telefonu rēķinus un citus maksājumus.
“Piedāvājam klientiem izmantot internetbanku, rēķinus veicot elektroniski, bet ne visi to izmanto,” saka pārvaldnieks.
