“Vai, portālā “www.e-latvenergo.lv” norēķinoties par patērēto elektroenerģiju, ir jāmaksā komisijas maksa? Kur par elektroenerģiju varu samaksāt bez komisijas maksas?”
Veicot maksājumu par elektroenerģiju klientu portālā, komisijas maksa ir atkarīga no pašām bankām, kurās tiek veikts maksājums. Ja banka ir ieviesusi komisijas maksu par saviem iekšējiem starpkontu darījumiem, tad tāda būs jāmaksā.
“Plānoju doties garākā ceļojumā. Tā laikā iekrīt datums, kad parasti norēķinos par patērēto elektroenerģiju. Vai iespējams par elektrību maksāt avansā, lai nesanāktu, ka kavēju ikmēneša maksājumu?”
“Latvenergo” klientu portāls “www.e-latvenergo.lv” piedāvā iespēju par elektroenerģiju norēķināties avansā. Izvēloties iespēju “Maksāt par elektroenerģiju”, jāatzīmē “Maksāju avansā” un no piedāvātā saraksta jāizvēlas datums, līdz kuram tiks veikts maksājums.
Neskaidrību gadījumā aicinām klientus zvanīt uz „Latvenergo” bezmaksas informācijas tālruni 80200400 vai arī rakstīt epastu „klientu.serviss@latvenergo.lv”.
