“Kur var sūdzēties par “Latvijas Pasta” darba kvalitāti, lai kāds reaģētu uz to?” “Dzirkstelei” sarūgtināta saka beļaviete Mudīte Kazāka.
“Vēstule izsūtīta 13.jūnijā, Gulbenes pastā tā nonākusi 16.jūnijā, kā liecina zīmogs, bet es sūtījumu savā pastkastē saņēmu 7.augustā. Kā var tā būt?” viņa vaicā.
M.Kazāka atzīst, ka tur savu pastkasti neaizslēgtu. Taču agrāk, kad “Latvijas Pastā” vēl nebija sākusies reorganizācija, nekādu pārpratumu ar pasta piegādi viņai nekad neesot bijis. Pastu saņēmusi laikus, vēlākais – īsi pirms pusdienām. Taču tagad gadās, ka avīze tiek ielikta vienpadsmitos vakarā.
“Latvijas Pasta” šā reģiona klientu apkalpošanas nodaļas instruktore Zilgma Uiska uzsver, ka Ministru kabineta 2005.gada 21.jūnija Pasta noteikumos detalizēti noteikts, kur jāatrodas un kā noformētām jābūt pastkastēm. Katrai ir jābūt identificējamai, pastkastei jābūt arī aizslēgtai. Par to iedzīvotāji Beļavā esot informēti, jo “Latvijas Pasts” katram klientam jau pavasarī nosūtīja vēstuli, kur skaidro savstarpējās sadarbības nosacījumus.
Ja šie noteikumi netiek izpildīti, sūtījumus pastkastēs neievieto, bet izsniedz uz pieprasījuma adresātam pasta nodaļā vai ievieto pasta nodaļas telpās abonētajā pastkastē. Z.Uiska arī uzsver, ka “Latvijas Pasts” nekomplektē laikrakstus, kā arī nepēta, kādā izskatā avīze no tipogrāfijas nonāk pastā. Nav izslēgts, ka tā bojāta nonākusi “Latvijas Pastā”.
