Gulbeniete Ieva Putniņa laikrakstam uzticēja sašutumu par Gulbenes autoparka pakalpojumu. Iepriekšpārdošanā viņa nopirkusi divas sēdvietu biļetes uz autobusu Gulbene – Rīga, kas atiet svētdienās pulksten 15.30.
Gulbeniete Ieva Putniņa laikrakstam uzticēja sašutumu par Gulbenes autoparka pakalpojumu. Iepriekšpārdošanā viņa nopirkusi divas sēdvietu biļetes uz autobusu Gulbene – Rīga, kas atiet svētdienās pulksten 15.30.
“Kasiere iedeva biļetes ar numuriem 47 un it kā 48. Vaicāju, vai nevaru labāk nopirkt biļetes otrajā autobusā, bet man atbildēja, ka nezina, vai tas būšot. Vēl tikai pavaicāju, vai sēdvietas būs blakus. Man laipni paskaidroja, ka tās atrodoties autobusa pašās beigās un nevarot neatrasties blakus,” teikts I.Putniņas vēstulē.
Tikai svētdienā gulbeniete pamanīja, ka otras sēdvietas numurs uz biļetes ir nevis 48, bet četri. “Nospriedu, ka kasierei nejauši “uzsities” tikai pirmais cipars. Tomēr, iekāpuši ar draugu autobusā, konstatējām, ka tāda 48. vieta nemaz neeksistē. Devāmies pie šofera un vaicājām, vai nevar iet uz otru autobusu (kas, kā izrādījās, tomēr kursēja). Šoferis noliedzoši kratīja galvu, sakot, ka tās ir viņa autobusa biļetes, un no autoostas atnesa divus cietos “skolnieku” krēslus,” teikts vēstulē.
“Vai tādas būtu tās iepriekš rezervējamās sēdvietas, par kurām jāpiemaksā vēl 20 santīmi? Nezinu, vai kasiere neesošas sēdvietas pārdeva nejaušības vai rupjas bezkaunības dēļ?” jautā I.Putniņa. Viņa atklāj, ka pēc tam zvanījusi uz autoostu, bet neviens neesot ticējis stāstītajam. “Gaidītās atvainošanās vietā sastapos ar nevērīgu, noraidošu attieksmi. Man tika apgalvots, ka tā nevar būt patiesība. Sarunas rezultātā es sapratu, ka manai necilajai personai vajadzēja sēdēt jau tur sēdošajam cilvēkam klēpī,” atzīstas I.Putniņa. Tomēr Gulbenes autoostas dispečere Aija Vaļicka atzīst, ka katru šādu pārpratumu varot atrisināt, ja laikus vēršas pie kasieres. “Svētdienās pulksten 15.30 no Gulbenes iziet divi autobusi. Nav tik daudz pasažieru, tādēļ sēdvietu, turklāt, ja par to ir iepriekš samaksāts, vienmēr var atrast,” saka A.Vaļicka.
Dispečere atzīst, ka šāds pārpratums var rasties, jo autobusi esot ar dažādu sēdvietu skaitu. “Ja kasiere nebija uzmanīga, tad varēja pārdot 48. vietas numura autobusā, kurā ir tikai 47 sēdvietas. Savukārt citos autobusos to ir 52. Skaidrs ir tas, ka neviens tīšām negribētu, lai kāds stāvētu kājās. Tādēļ mirklī, kad notiek iekāpšana autobusā un gadās neskaidrības, nepieciešams vērsties kasē,” pauž A.Vaļicka.
