Valsts ieņēmumu dienesta Gulbenes klientu apkalpošanas centra darbinieki kopā ar citu reģionālo struktūrvienību pārstāvjiem 10.oktobrī dosies uz sanāksmi Rīgā, kurā paredzēts pārrunāt darba rezultātus. Darbinieki cer arī uzzināt precīzāku informāciju par reorganizāciju, kura paredz atbrīvot vairāk nekā 200 cilvēku.
Sola saglabāt klientu
apkalpošanu klātienē
Novada domes priekšsēdētājs Andris Apinītis trešdien tikās ar VID ģenerāldirektora pienākumu izpildītāju Daci Pelēko, lai gūtu informāciju, kas gaida Gulbenes klientu apkalpošanas centru un tā darbiniekus. “Precīzi viss būs zināms tad, kad amatā būs apstiprināts jaunais VID ģenerāldirektors. Taču reorganizācijas process turpinās, tāpēc jau tagad ir zināms, ka Gulbenē paliks kādi darbinieki, kuri apkalpos klientus klātienē. Kad sāksies pārmaiņas, precīzi pateikt pagaidām nevar, tomēr šogad tas noteikti nebūs. Labi arī tas, ka vismaz līdz gada beigām viss paliks, kā ir. Kad darbu sāks jaunais ģenerāldirektors, viņš apstiprinās paredzamās pārmaiņas vai arī vēlēsies īstenot citus pasākumus,” stāsta A.Apinītis.
VID Sabiedrisko attiecību daļas vadītāja Kristīne Augstkalne – Jaunbērziņa apstiprina, ka klientu apkalpošana Gulbenē necietīs, tāpat kā līdz šim pakalpojumus varēs saņemt klātienē. “Tiek apsvērtas dažādas iespējas optimizēt darbu reģionālajos klientu apkalpošanas centros. Pirms konkrētu lēmumu pieņemšanas VID vadība klātienē apmeklē klientu apkalpošanas centrus un tiekas ar pašvaldību amatpersonām,” norāda K.Augstkalne – Jaunbērziņa. Kā noskaidroja “Dzirkstele”, D. Pelēkā augustā ir apmeklējusi Alūksni, bet Gulbenē nav bijusi. Turklāt pagaidām nav zināmi pat kritēriji, pēc kādiem tiks vērtēta darbinieku kvalifikācija, lai varētu lemt, kuri būtu jāatbrīvo un kuri varēs saglabāt darbavietu VID.
Spriedīs par vienotu klientu apkalpošanas centru
Nevar noliegt, ka visi VID pakalpojumi, kuri tiek sniegti klātienē klientu apkalpošanas centros, ir pieejami internetā. Elektroniskā deklarēšanās sistēma nodrošina saziņu ar VID gan saimnieciskās darbības veicējiem, gan amatpersonām, gan iedzīvotājiem, kuri vēlas iesniegt gada ienākumu deklarāciju. “Par to, ka VID izvēlējies pareizu attīstības virzienu, liecina pēdējo gadu statistika – 2016.gada augustā elektroniskās deklarēšanās sistēmas lietotāju skaits sasniedzis gandrīz 930 000 un turpina augt. Savukārt pakalpojumu saņemšanai klātienē būtiska nozīme ir valsts un pašvaldības vienotajiem klientu apkalpošanas centriem, kuros pēc vienas aģentūras principa var saņemt konsultācijas,” uzsver K.Augstkalne – Jaunbērziņa. Gulbenei tuvākie centri atrodas Lubānā, Cesvainē, Jaunpiebalgā un Balvos. “Pirms vairākiem gadiem Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija pašvaldībai piedāvāja veidot vienoto klientu apkalpošanas centru, taču toreiz tika uzskatīts, ka tas nav nepieciešams. Savukārt pirms gada ministrija šo ieceri neatbalstīja. Oktobra beigās te ieradīsies ministrijas pārstāvji runāt par šo jautājumu. Taču ir skaidrs, ka šogad tāda centra vēl nebūs,” informē A.Apinītis. ◆
