Pēc siltummezglu uzstādīšanas mājās apkure no tiešā pieslēguma siltumtīkliem pārvērtās par atdalīto apkures sistēmu ar trīs atsevišķiem siltumnesēju kontūriem: mājas apkures slēgtais kontūrs ar noteikto nemainīgo siltumnesēja daudzumu, ko sasilda caur siltmmaini no siltumtīkliem; karstā ūdens sagatavošanas kontūrs, kur caur siltummaini tiek sasildīts aukstais ūdens līdz noteiktai temperatūrai ar mainīgo daudzumu atkarībā no mājas patēriņa; siltumtīklu mainīgais kontūrs ar mainīgo siltumnesēja daudzumu, kas ir atkarīgs no patērētās enerģijas mājas apkurei un patērētā karstā ūdens.
Kā uzstādīt siltummezglā elektroniku, teikts elektronikas uzstādīšanas, apkopes un lietotāja instrukcijas 10.nodaļā. Šajā nodaļā ir brīdinājums, ka “ir svarīgi, lai sensori būtu uzstādīti pareizā vietā jūsu apkures sistēmā”. Īpaša uzmanība jāpievērš plūsmas temperatūras sensora uzstādīšanas pareizībai, kam ir liela nozīme siltumenerģijas patēriņa uzskaitē. Turklāt siltummezgla visi temperatūras sensori siltumenerģijas skaitītājam jāpievieno caur automātisko regulatoru, ar kura palīdzību uzstāda mājas apkures programmu.
Mājā Rīgas ielā 32 nav centralizētā karstā ūdens. SIA “Rubate”, uzstādot mājā siltummezglu, rupji pārkāpa firmas “Danfoss” uzstādīšanas, apkopes un lietotāja instrukciju. Siltumenerģijas skaitītāju un temperatūras sensorus uzstādīja tieši siltumtīklos pirms piederības robežas, kur tiek patērēta siltumenerģija visām 59 pilsētas mājām un iestādēm, sasildīts ūdens un iekļauti temperatūras zudumi siltumtīklos.
Ministru kabineta apstiprināto siltumenerģijas piegādes un lietošanas noteikumu 31.1.punktā teikts, “ja siltumenerģijas skaitītājs uzstādīts piegādātāja pusē pirms piederības robežas, siltumenerģijas zudumus, kas radušies posmā starp siltumenerģijas skaitītāja uzstādīšanas vietu un piederības robežu, atskaita no lietotājam piegādātās siltumenerģijas daudzuma”. Pie pašreizējā siltumenerģijas skaitītāja uzstādīšanas skaitītājs uzskaita divreiz vairāk siltumenerģijas, nekā patērē māja. Pēc šī siltummezgla uzstādīšanas no mājas siltumenerģijas patērētājiem izkrāpti vairāk nekā 2 miljoni eiro.
