Lasītājs jautā: “Vai
tas nav pārkāpums, ka ir tādi uzņēmēji, kas ne tikai, pārejot
no latiem uz eiro, ir noapaļojuši uz augšu savu pakalpojumu cenas,
bet arī vēl tās paaugstinājuši?”
Patērētāju
tiesību aizsardzības centra Patērētāju informēšanas un
komunikāciju daļas vecākā konsultante Ilze Žunde atbild:
“Brīvā
tirgus ekonomikas apstākļos cenu politikas veidošana ir pašu
komersantu ziņā. Tas nozīmē, ka komersanti var piedāvāt par
precēm un pakalpojumiem tādas cenas, kādas tiem ir ekonomiski
izdevīgas. Savukārt patērētājs ir tas, kurš pieņem lēmumu par
pirkumu un izdara izvēli, vai iegādāties konkrēto preci vai
pakalpojumu, vai izvēlas ekonomiski izdevīgāku alternatīvu.
Ilgstošā periodā tieši patērētājs ir tas, kurš ar savu izvēli
nosaka, vai konkrētais komersants varēs turpināt eksistēt tirgū
konkurences apstākļos. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
raugās, lai patērētājam informācija par preces cenu tiek sniegta
skaidri un nepārprotami un patērētājs var pieņemt uz informāciju
balstītu izvēli. Cenu paralēlās atspoguļošanas periodā
pastiprināti kontrolējam, lai cenas tiktu norādītas abās valūtās
un precīzi tiktu veikta valūtas konvertācija. Kā jau vairakkārt
ziņots, eiro ieviešanas periodā komersanti tika aicināti
neizmantot eiro ieviešanu cenu celšanai, apņemoties parakstīt
iniciatīvas “Godīgs eiro ieviesējs” memorandu. Uzlīmi
ar simbolu „Godīgs eiro ieviesējs” komersanti izmanto kā
apliecinājumu labajai gribai un mārketinga instrumentu pircēju
piesaistei. Savukārt patērētāji tiek aicināti sekot norādēm un
izvēlēties komersantus, kas apliecinājuši savu labo gribu,
parakstot iniciatīvas „Godīgs eiro ieviesējs” memorandu.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs norāda, ka gadījumos,
kad komersants nepilda apņemšanos, ko devis, parakstot iniciatīvas
„Godīgs eiro ieviesējs” memorandu, centrs ir tiesīgs ierosināt
administratīvo lietu pret konkrēto komersantu par iespējamu
negodīgu praksi. Līdz šim, reaģējot uz iedzīvotāju sniegtajām
ziņām, gadījumos, kad prasīts skaidrojums iniciatīvas
dalībniekiem par atsevišķu cenu celšanas iemesliem, noskaidrots,
ka cenas nav celtas eiro aizsegā un šādiem lēmumiem ir citi
iemesli.”
