Ja Jaunā gada apņemšanās ir atrisināt problēmas maksāt kredītu un ir neērti par to atklāti runāt ar savu banku, nav jābaidās meklēt palīdzību. Šim mērķim Latvijas Komercbanku asociācija ir izveidojusi neatkarīgu “Konsultāciju un mediācijas centru”. Tajā ikviens godprātīgs banku klients var saņemt bezmaksas palīdzību situācijās, kad ir grūtības kārtot kredītsaistības vai ir izveidojušās nesaskaņas ar banku.
Centra speciālisti piedāvā objektīvu situācijas izvērtējumu un sniedz ieteikumus tās risinājumam. Visa konsultantiem sniegtā informācija ir konfidenciāla, tā netiek izpausta nedz bankām, nedz citām saistītajām pusēm.
