Līdzīgi
kā daudzas iestādes Latvijā, kuru darbs bijis pakļauts dažādiem ierobežojumiem,
kādēļ tika meklēti dažādi veidi, kā nodrošināt pakalpojumu saņemšanu, arī
tiesām nācās pielāgoties kopējai situācijai pandēmijas laikā, tādēļ, Lai
uzlabotu Latvijas tiesu darbu, Tiesu administrācija aicina ikvienu, kurš pēdējo
gadu laikā bijis iesaistīts tiesvedības procesā veltīt dažas minūtes laika, lai
aizpildītu tiešsaistes anketu. Par to informē Tiesu administrācijas tiesu iestāžu sabiedrisko attiecību speciāliste Ināra Makārova.
Anketa
veidota tā, lai varētu konstatēt tās problēmas, ar kurām iedzīvotāji mēdz saskarties
tiesvedības gaitā, tostarp saziņā ar tiesu un tās darbiniekiem, tādējādi
operatīvi reaģējot un ieviešot uzlabojumus. “Mēs vēlamies, lai ikviens, kurš
iesaistīts tiesu procesā, spētu saņemt sev nepieciešamo informāciju, novērtētu
centienus veikt pozitīvas pārmaiņas, izskaužot dažādus pārpratumus un
nesaprašanās,” saka Tiesu administrācijas direktors Andris Munda, piebilstot,
ka tiešsaistes anketas aizpildīšana prasīs tikai dažas minūtes, bet rezultāti
parādīs, kādus uzlabojumus nepieciešams veikt, lai iedzīvotāji ar tiesu darbu
būtu apmierinātāki.
Anketā
kopumā iekļauti 12 dažādi jautājumi un to ir iespējams aizpildīt anonīmi,
iepriekš norādot konkrētu tiesu, par kuru vērtējums tiek veikts. Tiešsaistē
iespējams paust viedokli gan par to, cik lielā mērā respondenti uzticas
konkrētajai tiesai, gan to, vai ir apmierināts ar tiesas darbu. Tāpat iespējams
novērtēt sagatavoto dokumentu kvalitāti, informācijas pieejamību, tiesnešu un
tiesu darbinieku darbu, lietas izskatīšanas termiņus, u.c. būtisku informāciju.
Vēl iedzīvotāji aicināti paust viedokli par katras konkrētās tiesas ēkas
iekārtojumu un pieejamību, darba laika garumu, iespēju sazināties telefoniski
un arī elektroniski, kā arī par citiem būtiskiem rādītājiem.
Tiesu
administrācijas izveidotā tiešsaistes anketa pieejama visās iestādes
uzturētajās vietnēs, tostarp “tiesas.lv”, “ta.gov.lv”, “manas.tiesa.lv”, “zemesgramata.lv” un gada beigās arī jaunajā portālā “elieta.lv”. Tiešsaistes saite
uz anketu šeit.
Tiesu
administrācija ir tieslietu ministra padotībā esoša tiešās pārvaldes iestāde,
kas organizē un nodrošina rajonu (pilsētu) tiesu, apgabaltiesu administratīvo
darbu.
