Kāda autobusa Gulbene-Stari pasažiere “Dzirkstelei” stāsta: “11. martā pulksten 8.15 no “Santas” pieturas braucu ar autobusu Gulbene-Stari uz Šķieneriem. Sākot ar slimnīcas pieturu, autobusā es paliku viena. Piebraucot pie Šķieneru pieturas, sāku sagatavoties izkāpšanai. Tajā momentā šoferis strauji nobremzēja, es sāku lidot uz priekšu. Paspēju pēdējā brīdī pieķerties pie roktura, bet tāpat uzgāzos šoferim gandrīz virsū. Viņš pateica, ka bija bedre. Es – pati vainīga. Izlamāja mani. Bija rupjš. Man tikai viens jautājums – kur tā bedre? Pie pieturas es to nevaru atrast.”
AS “Talsu autotransports” sabiedrisko attiecību speciāliste Agnese Gaile “Dzirkstelei” atbild: “Aicinām pasažierus drošības nolūkos visa brauciena laikā lietot drošības jostas un atsprādzēties tikai pēc tam, kad autobuss ir pilnībā apstājies. Vienlaikus atvainojamies, ja konkrētajā situācijā šofera komunikācija pasažierei šķitusi nepieņemama vai rupja. Mums ir svarīgi nodrošināt korektu, profesionālu un cieņpilnu attieksmi pret pasažieriem.”
