Redakcijā vērsās gulbeniete Anna Kušķe, kura ievērojusi nesakritības viņas pirktajām precēm un informācijā par tām izsniegtajā čekā. Turklāt tā viņai gadījies ne tikai reizi vien, tāpēc viņa vēlas brīdināt citus būt uzmanīgiem.
“Tikai mājās pamanīju, ka man čekā ir ieskaitīta prece, kuru neesmu pirkusi un kuras man arī nav. Pirmo reizi tā gadījās pagājušajā gadā, kad čekā bija ieskaitītas vīnogas. Nesen pirku ābolus, kas bija sasvērti pa diviem kilogramiem. Nevarēju saprast, kāpēc pārdevēja tos liek uz svariem trīs reizes. Pēc tam mājās skatos – čekā ir divi kilogrami ābolu un divas reizes pa diviem kilogramiem burkānu. Man to nebija un arī nevajag, jo burkānus izaudzēju pati,” stāsta A.Kušķe.
Tāpat gadījies, kad pirkusi pudeli etiķa, bet čekā – divas pudeles etiķa. A.Kušķe atzīst, ka vajadzēja uzreiz apskatīties čekus, taču pieradusi uzticēties pārdevējām. Vai tā bijusi kļūdīšanās? Iespējams, taču A.Kušķe pieļauj, ka tādējādi pārdevējas var čekā iekļautās preces izmantot savām vajadzībām.
SIA “Maxima – Latvija” komunikācijas vadītāja Liene Dupate-Ugule skaidro, ka tādu iespēju pārdevējiem nav – viņi nevar vienkārši paņemt kādu preci, jo viņiem tāpat kā visiem pircējiem ir nepieciešams čeks. “Ja rodas aizdomas par neprecizitāti pirkuma čekā, lūgums uzreiz vērsties pie veikala darbinieces kasē vai arī informācijas centrā, kas palīdzēs saprast, kā un kāpēc radusies neskaidra situācija. Ja tiek konstatēta kļūda čekā, nekavējoties tiks veikts labojums un nepieciešamās darbības – piemēram, atgriezti līdzekļi par preci vai samainīta prece,” komentē L.Dupate-Ugule.
Ja neprecizitāti čekā atklāj, kad pircējs ir atstājis veikalu, arī tad iespējams visu noskaidrot, zvanot uz “Maximas” informatīvo tālruni 80002020, vai arī pircējs var doties atpakaļ uz veikalu un skaidrot situāciju uz vietas. L.Dupate-Ugule atzīst, ka šādi gadījumi ir ļoti reti un rodas neuzmanības, nevis apzināti negodprātīgas rīcības dēļ.
