Dzirkstele.lv
“Pagājušajā nedēļā gribēju no “Swedbank” bankomāta izņemt 10 eiro naudas zīmi (bankomāts atrodas veikala “Beta” telpās Gulbenē), bet, izrādās, mazākais nomināls, ko varēju tajā brīdī izņemt, ir 20 eiro! Kā tā? Ja man, piemēram, bankomāta ir palikuši 15 eiro, es tos nemaz nevaru izņemt, jo tad, kad pie opcijas “cita summa” uzrakstīju – “10 eiro”, bankomāts “izmeta” uzrakstu – tik mazu summu neizsniedz! Pirms kāda laika taču vēl varēja izņemt 10 eiro naudas zīmi. Varbūt tas ir tikai konkrēti šajā bankomātā?” šādu telefona zvanu redakcija saņēma no kādas gulbenietes.
“Swedbank” Klientu servisa pārvaldes vadītājs Vadims Frolovs skaidro: “Tā varētu būt noteikta bankomāta problēma noteiktajā laikā. Mēs ar saviem partneriem cenšamies nodrošināt attiecīgā nomināla pieejamību un kopējās naudas daudzumu caur monitoringu un regulāru apkopi un/vai papildināšanu. Taču ir jāņem vērā, ka var gadīties situācijas, kad partneris vienkārši vēl nav paspējis atbraukt, jo mēs cenšamies izveidot maksimāli efektīvu maršrutu, lai nav jābrauc atsevišķi tikai uz vienu bankomātu. Līdzīga situācija ir arī ar 5 eiro nominālu. Mēs analizējam katra bankomāta situāciju atsevišķi un piepildām ar attiecīgiem nomināliem, lai nodrošinātu naudas pieejamību maksimāli efektīvi. Kāpēc efektivitāte ir svarīga? Mēs vēl pirms septiņiem gadiem apņēmāmies uzstādīt papildus 16 bankomātus reģionos, lai katrā novadā (vēl pēc vecā teritoriālā iedalījuma) būtu vismaz viens bankomāts. Visi šie 16 bankomāti ir subsidēti no bankas, jo tiem ir 10 reizes mazāks darījumu skaits nekā vidēji Latvijā. Ja mēs gribam arī tālāk nodrošināt pieeju skaidrai naudai Latvijas iedzīvotājiem, mums ir jāmeklē veids, kā to izdarīt efektīvi. Un atsevišķi jāvērtē tā saucamie naudas iemaksas/ izmaksas bankomāti, jo to nominālu saturs var mainīties ne tika no izmaksātās, bet arī iemaksātās naudas un tās nomināliem.”
– Inita Savicka
