Stradu pagasta iedzīvotāja Larisa Gogole “Dzirksteles” redakcijā ar asarām acīs stāstīja par pazemojumiem, ko regulāri izjūt, kāpjot satiksmes autobusā braukšanai uz Rīgu un atpakaļ uz mājām.
Stradu pagasta iedzīvotāja Larisa Gogole “Dzirksteles” redakcijā ar asarām acīs stāstīja par pazemojumiem, ko regulāri izjūt, kāpjot satiksmes autobusā braukšanai uz Rīgu un atpakaļ uz mājām. Viņai kā invalīdei ir tiesības autobusā braukt par brīvu. Vai ir arī tiesības braukt sēdus vai tomēr jāstāv kājās?
“Esmu 2.grupas invalīde. Man ir noteikts regulāri konsultēties pie ārstiem Rīgā. Turp braucu katru mēnesi regulāri. Taču nereti autobusa šoferis mani noved līdz asarām, neļaujot iekāpt autobusā vienai no pirmajām un ieņemt invalīdiem paredzēto sēdvietu. Gadās, ka man Rīgas autoostā autobusa šoferis saka, lai ārā gaidu, kamēr iekāps visi pasažieri. Iebilstu, ka man vajadzīga sēdvieta. Pretī saņemu atbildi, ka, iespējams, autobusā nāksies stāvēt kājās. Taču man ir grūti nostāvēt! Rodas sajūta, it kā es šoferim būtu uzrādījusi sprādzienbīstamu priekšmetu, nevis invalīdes apliecību,” saka L.Gogole. Viņa klāsta, ka kāda viņas paziņa, arī invalīde, tāpat sūdzoties par šādām problēmām, jo arī viņai regulāri no laukiem jābrauc uz Rīgu konsultēties pie ārsta onkologa.
Pasažieriem jāzina kārtība un tiesības
Satiksmes ministrijas pasažieru pārvadājumu departamenta direktors Adrians Ļubļins skaidro, ka 1.grupas invalīdiem, bērniem invalīdiem un 2.grupas invalīdiem braucieni sabiedriskajā transportā pienākas par brīvu.
“Noteikumi paredz, ka katra autobusa maršruta galapunktā autoostas kasēs atstāj rezervēšanai divas biļetes tālsatiksmes maršrutā, ja autobusā ir vairāk par 16 sēdvietām. Ja ir mazāk par 16 sēdvietām, tad rezervēšanai invalīdiem ir paredzēta tikai viena biļete,” skaidro A.Ļubļins. Viņš saka, ka invalīdiem tas ir jāņem vērā un laikus jārezervē nepieciešamā biļete. To var izdarīt, piezvanot uz Rīgas starptautisko autoostu pa maksas tālruni 9001111. Invalīds, vēl neaizbraukdams uz Rīgu, būs jau rezervējis sev sēdvietu braucienam atpakaļ uz mājām. Otrs variants – vienā mēnesī, braucot pie Rīgas ārstiem, pie reizes jau galvaspilsētas autoostas kasē var rezervēt biļeti mājupceļam nākamajai reizei, kas būs tikai pēc mēneša. Ja vēlāk kaut kas mainās, piezvanot pa tālruni 9001111, var iepriekš rezervēto biļeti atsaukt.
Taču noteikumi paredz, ka telefoniski jau iepriekš invalīda vajadzībām rezervētā biļete pusstundu pirms autobusa atiešanas kasē ir jāizņem. Tā ir tā saucamā 0 biļete, kas garantē sēdvietu.
“Ja tas nav izdarīts, tad noteikumi paredz, ka vispirms autobusā iekāpj tie pasažieri ar braukšanas atvieglinājumiem, kas ir rezervējuši biļetes. Pēc tam autobusā ir tiesības iekāpt visiem tiem, kas kasē ir nopirkuši biļeti. Tad priekšroka ir tiem, kam ir braukšanas maksas atvieglojumi, un pēdējie autobusā var iekāpt pasažieri, kas biļeti pērk autobusā,” saka A.Ļubļins.
Pasažieri nepamana aktuālu informāciju
A.Ļubļins saka, ka nesen Latvijā tika rīkota akcija par draudzīgāko autobusa šoferi. Ikvienā starprajonu maršruta autobusā bija pieejamas lapiņas, kur skaidrotas pasažieru tiesības. “Paradoksāli, ka Gulbenes rajona virzienā pasažieru aktivitāte šajā akcijā bija starp mazākajām valstī,” saka viņš. Rīgas autoostā uz sienas var izlasīt visu pasažieriem nepieciešamo informāciju par viņu tiesībām un kārtību sabiedriskajā transportā.
“Autoostas Latvijā pamazām sāk saslēgties kopējā informācijas tīklā. Tas nozīmē, ka no jebkuras autoostas varēs rezervēt biļeti jebkurā citā autoostā. Tad problēmu nebūs,” saka A.Ļubļins.
