Gubenes novadā klientu apkalpošanas centri — pagasta bibliotēkā vai pagasta pārvaldē

Dace Milne: “Un ir labi, ka ir tāda vieta, kur cilvēks var atnākt.”

1.februārī Gulbenes novadā svinīgi atklāja sešus jaunus klientu centrus – Litenes, Lizuma, Jaungulbenes un Tirzas pagasta bibliotēkās, Rankas pagasta pārvaldē un Lejasciema pagasta pārvaldē, kur iedzīvotāji tagad var saņemt atbalstu valsts pārvaldes pakalpojumu pieteikšanā. “Dzirkstele” bija klāt, kad centru atklāja Lejasciema pagasta pārvaldē.

Lejasciema pagasta pārvaldes lietvede Dace Milne laikrakstam stāsta, ka arī līdz šim iedzīvotāji pēc palīdzības ir vērsušies pagasta pārvaldē, un vienmēr ir mēģināts palīdzēt. “Tāda ir dzīve laukos. Un ir labi, ka ir tāda vieta, kur cilvēks var atnākt. Tagad pagasta pārvaldē atvērts šāds centrs – ir iekārtota klientu darba vieta – galds, krēsls, dators, var arī izdrukāt to, kas nepieciešams, var darboties ar e-parakstu. Darba vieta ir sakārtota, lai iedzīvotājiem ir iespēja saņemt valsts iestāžu pakalpojumus uz vietas. Te var nākt un strādāt. Un, ja cilvēks kaut ko nesaprot, es palīdzu,” stāsta D.Milne.

Funkcija pāriet uz pašvaldību
Gulbenes novada pašvaldības Kancelejas nodaļas vadītāja Līga Nogobode svinīgajā centra atklāšanas pasākumā pastāstīja, ka klientu centru aizsākums sākās pirms diviem gadiem, proti, 2022.gada februārī, kad no Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas pašvaldība saņēma aicinājumu veidot jaunus klientu centrus. “Ir pagājuši divi gadi, kad to varam realizēt. Patīkami, ka saviem iedzīvotājiem varam nākt tuvāk arī pagastos un šos pakalpojumus sniegt. Daudzu valsts iestāžu klientu centri tiek aizvērti, un šī funkcija pārnāk uz pašvaldību,” teica L.Nogobode.

Lai saņemtu valsts dotāciju klientu centru izveidei, pašvaldībai bija jānodrošina līdzfinansējums ne mazāk kā 30 procenti. Gulbenes novada dome 2022.gada 31.marta sēdē pieņēma lēmumu par sešu jaunu valsts un pašvaldības vienoto klientu apkalpošanas centru izveidi. Par prioritāti noteica budžeta iespējas līdzfinansējumam un attālumu no Gulbenes, izvērtējot telpu un vides pieejamību.

Konsultācijas un praktiska palīdzība
Tagad Litenes, Lizuma, Jaungulbenes un Tirzas pagasta bibliotēkās, Rankas pagasta pārvaldē un Lejasciema pagasta pārvaldē iedzīvotājiem, kuri citādi digitālai videi nevar piekļūt vai kuriem ir nepietiekamas digitālās prasmes, ir iespēja saņemt pakalpojumus. Centros var saņemt konsultācijas un praktisku palīdzību Valsts ieņēmumu dienestā, iesniedzot gada ienākumu deklarāciju, algas nodokļu grāmatiņu un norādot apgādībā esošās personas vai piesakoties elektroniskās deklarēšanās sistēmas lietošanai. Saņemt konsultācijas un praktisku palīdzību par Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras, Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes, Nodarbinātības valsts aģentūras un citu iestāžu portālā “Latvija.lv” esošajiem e-pakalpojumiem, kā arī iesniegt pašvaldībai adresētus iesniegumus.

Pagastu centros klientu apkalpošanu veic jau esošie pašvaldības darbinieki – pagasta bibliotēkas bibliotekāri vai pagasta pārvalžu lietveži. Gulbenes novada domes priekšsēdētāja vietniece Guna Švika “Dzirkstelei” stāsta, ka ministrijas plāns ir centrus izveidot visos novada pagastos, bet, kad tas notiks, esot grūti pateikt.

+ 4