Iespējams, vēl kādam cilvēkam ir gadījies tā, kā man, tāpēc gribu aicināt būt uzmanīgiem, saņemot SIA “Latvijas Monētu nams” piedāvājumu. Ja pasūtīsit vienu medaļu, var izrādīties, ka esat pasūtījis visu kolekciju.
Kārtējo reizi saņemot aploksni ar monētas “Hanzas pilsētas” piedāvājumu, biju nepatīkami pārsteigta, kad aploksnē atradu arī rēķinu par monētas apmaksu. Tā kā nebiju neko pasūtījusi, gribēju jau visu likt nederīgo papīru kaudzē, kad sajutu aploksnes stūrī smagumu. Izrādījās, ka tur ir arī medaļa, kuras vērtība ir 19 lati (kopā ar pasta sūtīšanas izdevumiem – 22 lati). Tiesa, rēķinā ir arī norādīts, ka medaļu var nosūtīt atpakaļ 15 dienu laikā.
Devos uz pastu, kur uzzināju, ka man par atpakaļ sūtīšanu ir jāmaksā vairāk nekā 2 lati. Kāpēc, ja es medaļu neesmu pasūtījusi? Izrādās tāpēc, ka esmu atvērusi aploksni. Bet kā bez atvēršanas es varētu zināt, kas tajā atrodas? Tomēr samaksāju par pasta sūtījumu, ja jau citādi nevar.
Lai noskaidrotu radušos situāciju, zvanīju SIA “Latvijas Monētu nams” klientu apkalpošanas darbiniecei. Vēl lielāks bija mans pārsteigums, kad viņa skaidroja, ka, pasūtot medaļu “Baltijas ceļš”, esmu pieteikusies visai kolekcijai “Latvijas vēsturiskie notikumi”.
“Šajā kolekcijā pēc pirmās monētas ir jāiet uz pastu, kad ir saņemts aicinājums, bet katru nākamo monētu sūta aploksnē, ko iemet pastkastītē. Gadījumā, ja monēta nenonāk adresātam, bet pazūd, tad, protams, tiek meklēta. Taču visas monētas ir apdrošinātas, tāpēc pasūtītāji necieš. Var, protams, vienoties, ka visas monētas dodas saņemt pastā, bet tad ir vēl jāpiemaksā,” skaidroja darbiniece.
Varot atsaukt kolekcijas pasūtījumu, jo ne katrs var atļauties mēnesī tik lielus papildizdevumus vēsturiskām medaļām, taču atsevišķas tās pasūtīt nevarot. Pēc šī skaidrojuma vēlreiz rūpīgi pārlasīju monētas piedāvājumu un pusotras A4 lapas garajā tekstā gandrīz beigās atradu tikai norādi – “katru mēnesi saņemsit pa vienai jaunākajai kolekcijas medaļai”, kā arī citus piedāvājumus. Taču nekur nav minēts, ka tā būs aploksnē kopā ar rēķinu. Tāpēc pilnīgi saprotams, ka domāju – arī citu medaļu piedāvājumu saņemšu pa pastu, bet pēc medaļas būs jāiet uz pastu. Ja to nevēlēšos vai nevarēšu atļauties iegādāties, varēšu to nedarīt.
Izrādās – esmu atdevusi velnam mazo pirkstiņu, bet tas grib paņemt visu roku.
