Vai laist savās mājās personas, kas uzdodas par SIA “Latvijas Mobilais Telefons” (LMT) darbiniekiem? To “Dzirkstelei” jautāja vairāki gulbenieši, pie kuru mājokļu durvīm 28.jūnijā klauvēja personas, uzdodoties par šīs firmas pārstāvjiem. Pēc lūguma uzrādīt personu un darba attiecības liecinošus dokumentus, firmas pārstāvji to esot arī izdarījuši. Tomēr gulbeniešos radīja izbrīnu tas, ka firma izmanto šādu darba formu – dodas pie klientiem uz mājām.
Tā kā iedzīvotāji ne reizi vien ir brīdināti savās mājās nelaist krāpniekus, kuri uzdodas par dažādu firmu pārstāvjiem, viņi ar neuzticību raugās uz ikvienu svešinieku, kurš klauvē pie durvīm.
SIA “Latvijas Mobilais Telefons” sabiedrisko attiecību daļas vadītājs Valdis Jalinskis “Dzirkstelei” apstiprina, ka minētajā datumā pie gulbeniešiem dzīvesvietā ciemos devās tieši šīs firmas darbinieki.
“Mūsu klientu skaits pārsniedz vienu miljonu, un cenšamies būt viņiem tuvāk un piedāvāt tieši katrai klientu grupai nepieciešamos pakalpojumus. Jūsu pieminētajā akcijā LMT cilvēki piedāvāja “Ģimenes komplektu”, kas iever sevī gan fiksētās, gan mobilās sarunas, kā arī internetu. Tā kā komplekts domāts pamatā mājas lietošanai, bet ir mobils, tad vizītes ar piedāvājumiem notiek tieši dzīves vietās. Tas ļauj klientam gan uzdod uzreiz visus jautājumus, gan iespējams izmantot pakalpojuma priekšrocības un aģentam palīdzēt arī nokonfigurēt iekārtas. Piedāvājuma izplatītāji ir uzvalkos tērpti cilvēki, viņiem ir gan dokuments, kas apliecina, ka viņš ir pakalpojumu konsultants, gan arī personu apliecinošs dokuments. Dzīvokļu apmeklējumi parasti notiek vakarā, kad iedzīvotāji ir atgriezušies no darba, izņēmuma gadījumā tas notiek dienas laikā, bet piedāvājumi netiek izteikti bērniem vai cilvēkiem gados. Atvainojamies, ja kādam radušās neērtības, un, ja radušās šaubas par šādas akcijas iespējamību vai piedāvātāja personību lūdzam, zvanīt uz LMT diennakts bezmaksas informatīvo tālruni 80000076,” saka V.Jalinskis.
