Iestājoties aukstam laikam, uzņēmums AS “Sadales tīkls” pārtrauks plānoto elektrotīkla remonta un rekonstrukcijas darbu veikšanu, kuru laikā būtu nepieciešama elektroapgādes pārtraukšana iedzīvotājiem.
Šonedēļ, iestājoties aukstam laikam, un, ievērojot nepārtrauktas elektroapgādes nepieciešamību iedzīvotājiem, AS „Sadales tīkls” pārtrauc tos plānotos remontdarbus, kuru laikā ir paredzēta elektrības atslēgšana.
Katru gadu uzņēmums AS „Sadales tīkls” rūpīgi plāno elektroapgādes atslēguma laikus, kas nepieciešami plānotajiem elektrotīklu remonta un rekonstrukciju darbiem, ievērojot klientu kvalitatīvu un precīzu apkalpošanu. Ziemā gaisa temperatūrai pazeminoties, tikpat rūpīgi tiek plānota šo darbu atcelšana. Jau temperatūrai pazeminoties zem -5 grādiem, plānoto remontdarbu skaits un ilgums tiek samazināts. Plānotos remontdarbus elektrotīklā uzņēmums AS “Sadales tīkls” pilnībā atceļ gadījumā, ja gaisa temperatūra ārā ir zemāka par – 15 °C, kad klientu nepieciešamība pēc nepārtrauktas elektroenerģijas piegādes ir īpaši svarīga. Par atslēgumu atcelšanu konkrētie klienti tiks brīdināti ar īsziņas (SMS) palīdzību uz klienta mobilā tālruņa numuru vai e-pastā.
Klientu informēšanā AS „Sadales tīkls” jau ceturto gadu izmanto inovatīvu sistēmu, ar kuras palīdzību tiek nodrošināta elektroenerģijas lietotāju brīdināšana par plānotajiem atslēgumiem tīklā un to atcelšanu. AS „Sadales tīkls” izstrādātā automatizētā sistēma nosūta attiecīgo informāciju kā īsziņu uz mobilo tālruni vai norādīto e-pasta adresi. Klienti, kas vēl nav darījuši zināmus savus tālruņu numurus vai elektroniskā pasta adreses, paziņojumus par elektroenerģijas plānotajiem atslēgumiem saņem pa pastu.
Ja klients turpmāk vēlas saņemt operatīvo informāciju par plānotiem atslēgumiem un to atcelšanu īsziņā uz mobilo tālruni vai e-pasta veidā, lūgums informēt pa e-pastu: st@sadalestikls.lv, zvanīt uz Klientu servisa informatīvo tālruni 80200403 vai vērsties jebkurā AS „Latvenergo” Klientu apkalpošanas centrā.
