Noslēdzies Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas
organizētais konkurss “Pakalpojumu izcilības balva”, kurā startēja 12
valsts un pašvaldību vienotie klientu apkalpošanas centri – 3 reģionālas nozīmes un 9 novada nozīmes vienotie klientu apkalpošanas centri. Savā kategorijā godpilno 2.vietu ir ieguvis Gulbenes novada vienotais klientu apkalpošanas centrs, kas darbojas kopš 2017.gada 1.septembra. Par to informē Gulbenes novada pašvaldības vecākā sabiedrisko attiecību speciāliste Jana Igaviņa.
Konkursa komisija vērtēja centra stratēģiju un plānošanu, vērtēja
īstenotos pasākumus, informējot pašvaldības iedzīvotājus, apkalpošanas
centra klientu apmierinātību un citus aspektus.
“Esam
gandarīti un patīkami pārsteigti par augsto vietu konkursā. Katra balva
ir arī mūsu kā speciālistu darba novērtējums,” saka Gulbenes novada Valsts un pašvaldības vienotā klientu centra vadītāja Evija Silauniece.
Gulbenes novada VPVKAC darbinieki savas kompetences ietvaros
konsultē fiziskas un juridiskas personas par
pašvaldību, informē arī par valsts iestādēm un nevalstiskajām
organizācijām un to sniegtajiem pakalpojumiem.
VPVKAC var pieteikt
noteikta veida Valsts ieņēmumu dienesta pakalpojumus, veikt mājas
(istabas) dzīvnieku reģistrāciju, kā arī saņemt konsultācijas par astoņu
valsts iestāžu pakalpojumiem un e-pakalpojumiem (Valsts sociālās
apdrošināšanas aģentūra, Valsts zemes dienests, Lauksaimniecības datu
centrs, Uzņēmumu reģistrs, Nodarbinātības valsts aģentūra, Pilsonības un
migrācijas lietu pārvalde, Valsts darba inspekcija, Lauku atbalsta
dienests), kā arī ikviens apmeklētājs šajā centrā var saņemt praktisku
palīdzību, piesakot e-pakalpojumus, darbā ar datoru, internetu un eID
kartes lasītāju.
