Daļa SIA “Alba” klientu ir sākusi izmantot uzņēmuma piedāvājumu
izmantot interneta platformu “Bill.me”, lai nodotu ūdens
skaitītāja rādījumus, kā arī saņemtu un maksātu kārtējos
rēķinus. Šāds piedāvājums no SIA “Alba” tika saņemts,
ņemot vērā 12.martā valstī izsludināto ārkārtas stāvokli
sakarā ar COVID-19 izplatību. “Reģistrējos šajā interneta
platformā un esmu saņēmusi arī pirmo rēķinu, taču pārsteigta
ieraudzīju, ka papildu tiek aprēķināta arī komisijas nauda.
Šķiet, iepriekš nebiju ar to brīdināta,” “Dzirkstelei”
pauda kāda gulbeniete. SIA “Alba” valdes loceklis Artūrs Smagars “Dzirkstelei”
saka – nav taisnība, ka pirms platformas “Bill.me” lietošanas
klienti nav bijusi informēti par 2 procentu komisijas maksu no
rēķina summas. Viņš norāda – šī komisijas nauda automātiski
tiek iekasēta tikai tad, ja notiek maksāšana caur platformu
“Bill.me”. Maksāšana caur šo platformu var notikt katrreiz
patstāvīgi veicot maksājumu vai arī izmantojot automātiskās
maksāšanas pakalpojumu (ja klients pats to atzīmē savā profila,
pievienojot platformai savas kartes datus). Ko darīt, ja klients ir
sapratis, ka nevēlas savus rēķinus par ūdeni maksāt caur
platformu “Bill.me”? A.Smagars saka – tādā gadījumā
vienkārši jāveic kārtējā rēķina apmaksa savā internetbankā.
