Sakarā ar 9.augustā “Dzirkstele.lv” publicēto rakstu “Vai pasažierim pieturā jāceļ roka?” esam saņēmuši skaidrojumu arī no pasažieru pārvadātāja SIA “Norma-A:
“Pārvadātājs SIA “Norma-A” apkalpo reģionālo starppilsētu reisu 791203 Rīga-Baltinava. Reisa kustību sarakstā ir iekļauta un tarifs ir noteikts pieturvietai Gulbenes AO. Reisam ir noteikts sekojošs maršruta apraksts Gulbenes pilsētā ar papildu pieturām uz pieprasījuma pasažieru apmaiņai: Miera iela, Rīgas iela, Dzelzceļa iela (papildu pietura “Gauja”) – Gulbenes AO, Dzelzceļa iela, O.Kalpaka iela (papildu pietura “Viesnīca”), Blaumaņa iela (papildu pietura “Mini Rimi”). Ja saprotam pareizi, pasažieres minētā pietura pie “Rankas piena” veikala ir pietura “Viesnīca”, un tajā ir paredzēta iekāpšana/izkāpšana reisā 791203.
Papildu pieturas pārsvarā izmanto vietējās nozīmes un Gulbenes pilsētas reisi, tāpēc nereti šoferis ir neziņā, vai pieturvietā esošais pasažieris gaida konkrēto reisu. Pacelt roku un tādējādi signalizēt šoferim, ka vēlas izmantot konkrētu starppilsētu reisu, nav obligāts noteikums, taču atvieglo šofera darbu. Taču uzņēmumam nav pieņemama nekorekta vai aizvainojoša attieksme pret pasažieriem, tāpēc lūdzam gadījumos, kad neapmierina sniegtā pārvadājuma pakalpojuma kvalitāte, informēt pa e-pastu “starppilsetu@ecolines.lv”.”
