Baltijas Vides forums organizēja semināru ciklu Latvijas pašvaldību speciālistiem “Sabiedriskā apspriešana un sabiedriskās attiecības”.
Baltijas Vides forums, realizējot projektu “Vides speciālistu kvalifikācijas celšana jautājumos par Eiropas Savienības vides aizsardzības politiku Latvijas pašvaldībās un reģionālajās institūcijās”, organizēja semināru ciklu Latvijas pašvaldību speciālistiem “Sabiedriskā apspriešana un sabiedriskās attiecības”.
Semināros piedalījās astoņi Latvijas un pieci Lietuvas pašvaldību pārstāvji. Seminārus vadīja Jans Gitingers (Jan Gittinger) no Vācijas.
Pirmajā semināra ciklā speciālisti apguva komunikācijas prasmes: kā organizēt sabiedriskās apspriešanas procesu, kā panākt iedzīvotāju iesaistīšanu lēmumu pieņemšanā, kā plānot pasākuma norisi un apspriešanas stratēģiju, kā diskutēt un apkopot rezultātus.
Otrajā semināra ciklā lielu vērību pievērsa tiešai komunikācijai ar auditoriju – pilsoņiem, kolēģiem, institūciju pārstāvjiem. Dalībnieki apguva teorētiskas un praktiskas iemaņas moderēšanā jeb sēdes vadīšanā. Jebkura pasākuma vadītājam ir nepieciešamas konkrētas iemaņas – kā uzstāties auditorijas priekšā, kā panākt, lai ieklausās, kā sasniegt izvirzītos mērķus un citas.
Daudzi speciālisti pirmo reizi iepazinās ar transakcionālo analīzi komunikāciju psiholoģijā, kas ietver vairākus ego līmeņus, kuriem ļaujam vai neļaujam izpausties, strādājot ar auditoriju. Tikpat svarīgas ir komunikācijas darbības tehnikas, organizējot diskusiju, uzdodot un atbildot uz jautājumiem, iesaistot diskusijā kolēģus.
Veiksmīgā semināra organizācijas forma ļāva teorētiskās zināšanas nostiprināt “lomu spēlēs”, kur izvēlētā notikumā galvenie aktieri bija paši semināra dalībnieki. Šāda apmācība ir nepieciešama daudziem sabiedriskajā sektorā strādājošajiem. Bieži nonākam situācijās, kad iecerētais mērķis nerealizējas tādēļ, ka esam neprecīzi uzrunājuši auditoriju, haotiski formulējuši sanāksmē apspriežamos jautājumus, neesam ievērojuši komunikācijas līmeņus vai pieļāvuši līdzīgas kļūdas. Sabiedriskās attiecības kā nozare arvien aktīvāk attīstās Latvijā, kļūstot par profesionālu nodarbošanos.
Protams, pašvaldībās strādājošo speciālistu kompetence un mērķi atšķiras no biznesā iesaistīto interesēm. Pašvaldībām ir svarīgi panākt iedzīvotāju iesaistīšanos lēmumu pieņemšanā, lai veiksmīgi realizētu attīstības politiku administratīvajā teritorijā. Iedzīvotājus interesē ikviens ar viņu dzīves vidi un ikdienu saistītais jautājums, taču iedzīvotāju un pašvaldību savstarpējās komunikācijas iniciatīva joprojām ir vāja.
Kā semināra noslēgumā uzsvēra pasniedzējs J.Gitingers, Baltijas valstīs pēdējos gados vērojama sabiedrības atvērtības palielināšanās, vēlme vairāk darboties, uzņemties iniciatīvu un pieņemt lēmumus, respektējot auditoriju.
