Neilgi pirms svētkiem kāda Jaungulbenes pagasta iedzīvotāja “Dzirkstelei” pastāstīja, ka nolēmusi atvieglot pastnieka ikdienu, tāpēc devusies uz Jaungulbenes pasta nodaļu iegādāties jaunu pastkastīti, lai tai ierādītu jaunu vietu, kur pastniekam būtu vieglāk piekļūt.
“Ar kaimiņieni sarunājām, ka savu pastkastīti likšu blakām viņējai. Devos uz Jaungulbenes pasta nodaļu pirkt pastkasti, kur šo pirkumu veicu par aptuveni desmit eiro. Biju izraudzījusies metāla pastkasti, lai varētu to izlikt ārā. Kad pastkasti mājās apskatīju tā rūpīgāk, sapratu, ka esmu nopirkusi brāķi, jo tās metāla vākam viss spīdēja cauri. Lietus laikā ūdens noteikti iekļūs pastkastē un visi sūtījumi samirks,” piktojas iedzīvotāja. Viņa uzskata, ka pasta nodaļām nevajadzētu ņemt pretim nekvalitatīvas pastkastes, lai pēc iegādes cilvēkiem pašiem tās nevajadzētu pārtaisīt.
Jaungulbenes pagasta pasta nodaļas vadītāja Liesma Vīcupa bilst, ka neviens līdz šim nodaļā nav vērsies, lai lūgtu apmainīt iegādāto pastkasti. Ja šāds fakts būtu, pastkaste tiktu apmainīta.
Valsts akciju sabiedrības “Latvijas Pasts” ārējo komunikāciju vadītāja Gundega Vārpa skaidro, ja pasta nodaļā iegādātās pastkastītes tehniskais stāvoklis ir neapmierinošs, kliente to kopā ar pirkuma čeku var atgriezt atpakaļ pasta nodaļā un pastkastīte tiks apmainīta.
“Vienlaikus vēlamies norādīt, ka pastkastītes, kas tiek tirgotas pasta nodaļās, ir paredzētas atšķirīgiem lietošanas mērķiem: gan izvietošanai iekštelpās, gan ārpus telpām. Katrai no šīm pastkastītēm būs dažāda tehniskā specifikācija. Tā kā konkrētajā gadījumā kliente Jaungulbenes pasta nodaļā nav vērsusies, diemžēl nevaram pateikt, kāda veida pastkastīti viņa ir iegādājusies. Tāpēc aicinām klientus pastkastītes izvēlēties ne tikai pēc to vizuālā veidola, bet pirms to iegādes informēt pasta nodaļas darbiniekus par plānoto pastkastītes izvietošanas vietu – telpās vai ārpus tām, lai būtu iespējams ieteikt atbilstošāko preci. Konkrēto kundzi gaidām Jaungulbenes pasta nodaļā, kur viņas iegādātā pastkastīte tiks apmainīta pret citu,” skaidro G.Vārpa.
