Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir saņēmis
vairāku patērētāju sūdzības par interneta vietnē
https://loguveikals.lv/
(turpmāk – Vietne) veiktiem preču pasūtījumiem, bet nepiegādātu
preci un neatmaksātu naudu, kā arī neiespējamību sazināties ar
Vietnes uzturētāju un preču pārdevēju – SIA “LB Latvia”.
Par to informē PTAC
Patērētāju atbalsta, sabiedrības informēšanas un komunikāciju
daļas vadītāja Sanita Gertmane.
Izpētes laikā PTAC secināja:
-
SIA “LB Latvia” nenodrošina patērētājiem Vietnē
pasūtīto un apmaksāto preču (konkrēti, PVC logu) pasūtījumu
izpildi. -
SIA “LB Latvia” nepilda normatīvajos aktos noteikto
patērētāju samaksātās naudas summas atmaksas pienākumu
gadījumos, kad patērētāji vienpusēji atkāpjas no noslēgtā
distances līguma tādēļ, ka nav veikta pasūtījuma
izpilde/preces piegāde. -
SIA “LB Latvia” izvairās no patērētāju sūdzību
izskatīšanas saistībā ar noslēgtajiem līgumiem, tas ir,
Sabiedrība nesniedz atbildes.
PTAC uzņēmuma īstenoto komercpraksi vērtē kā negodīgu –
profesionālajai rūpībai neatbilstošu, maldinošu un agresīvu –
komercpraksi. Arī fakti, ka SIA “LB Latvia” neatbild uz PTAC
pieprasījumiem un Vietne vairs nav sasniedzama, liecina, ka SIA “LB
Latvia” rīcībā iespējams ir saskatāmas noziedzīga nodarījuma,
proti, krāpšanas pazīmes. Līdz ar to PTAC ir vērsies Valsts
policijā ar lūgumu veikt attiecīgo faktu operatīvo pārbaudi un
nepieciešamības gadījumā uzsākt kriminālprocesu.
PTAC ir informējis Uzņēmumu reģistru par to, ka SIA “LB
Latvia” nenodrošina savu sasniedzamību tās juridiskajā adresē
un lūdzis Uzņēmumu reģistru izvērtēt nepieciešamību lemt par
komersanta darbības izbeigšanu.
Ņemot vērā minēto, PTAC aicina patērētājus neiesaistīties
darījumos ar SIA “LB Latvia”. Ja patērētāji jau ir cietuši
no SIA “LB Latvia” darbībām, aicinām vērsties Valsts
policijā.
Vienlaikus PTAC aicina patērētājus ziņot, ja komersants ir
izveidojis citu preču pārdošanas vietni un turpina augstāk
minētos patērētāju tiesību pārkāpumus.
