Kopš 2005.gada Gulbenē darbojas Valsts probācijas dienesta Gulbenes teritoriālā struktūrvienība. Viena no šīs iestādes funkcijām ir palīdzēt bijušajiem ieslodzītajiem atgriezties sabiedrībā.
Cilvēki, kas tikko atbrīvojušies no ieslodzījuma vietas, ir īpaša sociālā riska grupa – slikts materiālais stāvoklis, hroniskas slimības, zems izglītības līmenis un zema konkurētspēja darba tirgū. Tādas ir šīs grupas raksturīgākās iezīmes. Risku paaugstina iepriekšējā noziedzīgā pieredze, neprasme sabiedrībai pieņemamā veidā risināt savas sociālās un ekonomiskās problēmas.
Valsts probācijas dienestā cilvēks pēc soda izciešanas var vērsties postpenitenciārās (pasākumu kopums personu iekļaušanai sabiedrībā pēc pamatsoda izciešanas brīvības atņemšanas iestādē) palīdzības saņemšanai. Ar personu tiek noslēgta vienošanās, kurā tiek atrunātas gan klienta tiesības un pienākumi, gan palīdzības sniedzēja tiesības un pienākumi.
Vienošanos ar probācijas dienestu iespējams noslēgt, jau atrodoties brīvības atņemšanas iestādē, kā arī sešu mēnešu laikā pēc atbrīvošanas no ieslodzījuma vietas.
Ar vienošanās noslēgšanu cilvēks kļūst par probācijas klientu, tiek noskaidroti konkrētā cilvēka plāni pēc atbrīvošanas: vai ir ģimene, kurā atgriezties; vai būs iespēja atrast dzīvesvietu, darbu, nokārtot visas nepieciešamās formalitātes. Tālāk jau tiek sastādīts palīdzības plāns un soli pa solim, klientam aktīvi līdzdarbojoties, tiek izvirzīti sasniedzami mērķi un vienojas par pasākumiem, kuri jāveic, lai mērķus sasniegtu.
Probācijas darbinieki, sadarbojoties ar valsts un pašvaldību iestādēm, noskaidrojot problēmu loku, meklē iespējami labāko risinājumu.
Bieži cilvēks, atnākot uz probācijas dienestu, nevēlas neko citu, kā vien naudas pabalstu.Tad skaidrojam, kur un pie kā cilvēkam ir jāvēršas, lai saņemtu sociālo palīdzību. Probācijas dienests naudas pabalstus nekad nav maksājis, jo šādiem mērķiem līdzekļi nav paredzēti.
Jebkurā gadījumā, ja cilvēks nevēlas sadarboties un slēgt vienošanos par palīdzības saņemšanu ar Valsts probācijas dienestu, tas nenozīmē, ka cilvēks netiks uzklausīts un konsulēts, viņam tiks ieteikts optimālais risinājums, uzsākot likumpaklausīgu dzīvi.
