“Es dzīvoju dzīvoklī Ozolu ielā. Man sākās problēmas ar elektrību, bija nepieciešama palīdzība. Zvanīju uz SIA “Gulbenes Energo Serviss”, izstāstīju savu problēmu. Tur pateica: “Mēs jūsu māju neapsaimniekojam. Elektriķi ir aizņemti.” Palīdzēt nevarēja. Man ir jautājums, kur tad man tādā gadījumā meklēt palīdzību?” jautā gulbenietis Pāvils.
SIA “Gulbenes Energo Serviss” atbildē “Dzirkstelei” raksta: “SIA “Gulbenes Energo Serviss” prioritāri apkalpo savā pārvaldīšanā un apsaimniekošanā esošās daudzdzīvokļu dzīvojamās ēkas. Apliecinām, ka šobrīd mūsu elektriķi ir noslogoti savos objektos. Iedzīvotājiem iesakām meklēt elektriķi privāti.”
Arī SIA “Gulbenes Energo Serviss” interneta vietnē saistībā ar apsaimniekošanas pakalpojumu sniegšanu ir norādīts, ka uzņēmums nodrošina kopīpašumu pārvaldīšanu un apsaimniekošanu. Tomēr ir teikts, ka uzņēmums nodrošina arī atbalstu un konsultācijas nekustamā īpašuma, dzīvokļu īpašniekiem viņu īpašuma pārvaldīšanā.
Uzņēmuma cenrādī ir lasāms, ka speciālista (santehniķis, elektriķis, remontstrādnieks) darba stundas izmaksas ar izsaukumu uz objektu ir 26,49 eiro ar PVN.
“Dzirkstele” interesējās Valsts un pašvaldības vienotajā klientu apkalpošanas centrā Gulbenē, vai tur iedzīvotāji ir vaicājuši, kur Gulbenē var atrast elektriķi. Centra vadītāja Līva Balode sacīja: “Mēs parasti iesakām vērsties SIA “Gulbenes Energo Serviss”. Ja tur palīdzēt nevar, mums arī nav citas informācijas par Gulbenē pieejamajiem elektriķiem. Diemžēl. Tas ir aktuāls jautājums. Iespējams, cilvēkam tad jāizvieto kāds sludinājums kādā portālā, ka meklē šādu palīdzību.”
