No 5. maija ir beidzies jauno e-nosūtījumu ieviešanai noteiktais pārejas periods un turpmāk visi nosūtījumi pie ārsta – tikai elektroniski. Kopš jauno e-nosūtījumu ieviešanas pērnā gada novembrī, tie aktīvi tiek izmantoti – apmēram 60 % pacientu pakalpojumu saņemšanai izmanto elektroniskos nosūtījumus. No novembra jaunie e-nosūtījumi izrakstīti vairāk nekā 300 000 reižu, kas ir vidēji 2000 nosūtījumi dienā. Iedzīvotājiem visi nosūtījumi pie ārsta glabājas drošā valsts sistēmā E-veselībā www.eveseliba.gov.lv, kur tos var apskatīt un izdrukāt. Par to “Dzirksteli” informē Latvijas Digitālās veselības centra komunikācijas vadītāja Zane Gorškova.
Ārstniecības personām: visi nosūtījumi pie ārsta jāizraksta elektroniski E-veselības sistēmas portālā www.eveseliba.gov.lv vai ārstniecības iestāžu izmantotajās lokālajās informācijas sistēmās, kas iesūtīs datus E-veselībā.
Pacientiem: visi e-nosūtījumi glabājas valsts drošā E-veselības sistēmā www.eveseliba.gov.lv.
Ārstniecības iestādēm, kas apkalpo pacientus:
- Ja pacients ieradies saņemt pakalpojumu ar iepriekš izrakstītu papīra formas nosūtījumu: jāveic nosūtījuma digitalizācija jeb manuāli tas jāievada E-veselībā.
- Ja pacients ieradies saņemt pakalpojumu ar izrakstītu e-nosūtījumu un ārstniecības iestāde ikdienā:
- Ārstniecības iestāde strādā E-veselībās sistēmā -> e-nosūtījumu apstrādā E-veselībā;
- Ārstniecības iestāde strādā lokālajā informācijas sistēmā un privātais komersants nav veicis pilnu integrāciju ar jauno e-nosūtījumu ->e-nosūtījumu apstrādā E-veselībā;
- Ārstniecības iestāde strādā lokālajā informācijas sistēmā un privātais komersants ir veicis pilnu integrāciju ar jauno e-nosūtījumu -> e-nosūtījumu apstrādā ārstniecības iestādes lokālajā informācijas sistēmā.
Jaunie e-nosūtījumi Latvijā darbojas no pērnā gada 20. novembra. E-nosūtījumu var izmantot ārstu-speciālistu konsultāciju saņemšanai, diagnostisko izmeklējumu veikšanai, veselības aprūpei mājas, kā arī citu ambulatoro un stacionāro pakalpojumu saņemšanai. Izņēmums – laboratoriskie izmeklējumi, kuru pāreja uz pilnībā digitalizētiem e-nosūtījumiem plānota šī gada vasarā.
Jau e-nosūtījumu parejas periodā Latvijas Digitālās veselības centrs ir veicis uzlabojumus pakalpojumu klasifikatorā, pagarinājis sesijas laiku ārstniecības personām, cik ilgi tie var uzturēties sistēmā bez atkārtotas autentifikācijas, tagad pieejama iespēja no E-veselības sistēmas izdrukāt pilnu jauno e-nosūtījumu ar anamnēzi, kā arī ir pagarināts e-nosūtījuma derīguma termiņš, kurā iedzīvotājiem jāpiesakās pie ārsta.
Pašlaik jaunos e-nosūtījumus visaktīvāk E-veselībā izraksta veselības centrs “Dziedniecība”, Veselības centru apvienības” (VCA) un Paula Stradiņa klīniskā universitātes slimnīcas speciālisti. Aktīvo ārstniecības iestāžu vidū arī Daugavpils reģionālā slimnīca, medicīnas sabiedrība “ARS”, veselības centrs “Možums-1” un citas.
Ārstniecības iestādēm, kuras ikdienas darbā izmanto privāto komersantu nodrošinātas informācijas sistēmas, ir jāveic integrācija ar E-veselību, lai jaunie e-nosūtījumi būtu ērti lietojami un tiktu nodrošināta divpusēja datu nodošana par izrakstītajiem e-nosūtījumiem. No pērnā gada caur integrētajām sistēmām e-nosūtījumu datus E-veselībā iesūta Bērnu klīniskā universitātes slimnīca (BKUS), savukārt nupat e-nosūtījumu datu iesūtīšanu sāk arī Veselības centru apvienība (VCA), SIA “Dziedniecība”, Latvijas Jūras medicīnas centrs, Rīgas veselības centrs, Aizkraukles klīnika, Gremošanas slimību centrs “GASTRO”, Kuldīgas slimnīca, Limbažu slimnīca, Madonas slimnīca, Rehabilitācijas centrs “Līgatne”, Kauguru veselības centrs, “Možums-1” un vairākas ārstu prakses.
Bērnu slimnīcas Ambulatoro pakalpojumu un klientu vadības daļas vadītāja Inita Elizabete Lāma: “Digitalizācija ļauj mums ne tikai strādāt ātrāk, bet arī drošāk un kvalitatīvāk. Bērnu slimnīca jau aktīvi izmanto e-nosūtījumu priekšrocības, padarot pakalpojuma saņemšanu ievērojami ērtāku. Mūsu pacienti, kuri jau izmanto e-nosūtījumu priekšrocības, var reģistrēties vizītei mazāk kā 3 minūšu laikā, un būt droši, ka visa informācija ir mūsu slimnīcas sistēmā un speciālistam pieejama pilnā apjomā. Izveidojot vienotu un drošu informācijas apriti starp ģimenes ārstiem, speciālistiem un diagnostikas dienestiem, speciālisti savlaicīgi var piekļūt nepieciešamajai informācijai un pieņemt ātrākus, datos balstītus lēmumus. Savukārt pacientiem vairs nav jāuztraucas par dokumentu glabāšanu un fizisku iesniegšanu.”
Latvijas Digitālās veselības centra valdes loceklis Juris Gaiķis: “Jauno e-nosūtījumu galvenais mērķis ir efektīvi izmantot veselības aprūpes resursus – novērst dubultā izrakstītos nosūtījumus, neveidot mākslīgas rindas vairākās ārstniecības iestādēs, samazināt neapmeklēto vizīšu skaitu un digitāli organizēt prioritāro pacientu pieraksta plūsmas. Visus šos ieguvumus varēsim novērtēt ilgtermiņā, kad visas iesaistītās puses pilnvērtīgi lietos ieviesto sistēmu. Ņemot vērā, ka daudzas ārstniecības iestādes pārejas periodā vēl nav pārgājušas uz jauno kārtību e-nosūtījumu izrakstīšanā, bet to darīs tikai tagad – pēc pārejas perioda beigām –, gan ārstiem, gan pacientiem būs nepieciešams laiks, lai pielāgotos pārmaiņām. Ārstniecības personām un iedzīvotājiem katru dienu ir pieejams E-veselības atbalsta dienests, kurš telefoniski un elektroniski var operatīvi sniegt palīdzību e-nosūtījumu izmantošanā.”
E-veselības lietotāju atbalsta dienests katru dienu no plkst. 8.00 līdz 20.00 par tālruni 67803300 vai e-pastu [email protected] sniedz konsultācijas par e-nosūtījumu lietošanu.
“Priecājamies par ārstu un iedzīvotāju sniegto atgriezenisko saiti e-nosūtījumu lietošanā. LDVC apņemas pilnveidot e-nosūtījumu risinājumu arī turpmāk, lai tas sniegtu maksimālu ieguvumu un būtu ērti lietojams gan speciālistiem, gan iedzīvotājiem,” saka J.Gaiķis.
Kā iedzīvotājs var izmantot e-nosūtījumu?
Tie ir daži vienkārši soļi:
- Dodieties pie ārsta, kurš sagatavo e-nosūtījumu.
- Ja nepieciešams, e-nosūtījumu variet apskatīt www.eveseliba.gov.lv – “E-nosūtījumi”.
- Ja satraucieties par E-veselības lietošanu, ārsta vizītes laikā pierakstiet uz lapiņas plānotos pakalpojumus vai palūdziet ārstam izdrukāt e-nosūtījumu no sistēmas.
- Veiciet pierakstu (telefoniski, elektroniski vai klātienē) un informējiet par saņemto e-nosūtījumu.
- Dodoties saņemt pakalpojumu ārstniecības iestādē, reģistratūrā uzrādiet personas ID.
Kur var atrast izrakstītos e-nosūtījumus?
Tie pieejami E-veselības sistēmā (www.eveseliba.gov.lv). Pēc autentifikācijas tie jāskata sadaļā “E-nosūtījumi”.
Ko nozīmē jaunajiem e-nosūtījumiem noteiktais 180 dienu termiņš?
Termiņš noteikts pakalpojuma pieraksta veikšanai, ne paša pakalpojuma saņemšanai. Tas noteikts, lai iedzīvotāji pēc iespējas ātrāk apmeklētu ārstu. Ja nepieciešams, ārstniecības persona derīguma termiņu pieraksta veikšanai var manuāli mainīt.
Kas notiks ar vecajiem nosūtījumiem?
No 2024. gada 1. janvāra izrakstītie e-nosūtījumi ir pārnesti uz jauno e-nosūtījumu funkcionalitāti, un iedzīvotāji var tos izmantot. Tie atrodami E-veselības sadaļā “E-nosūtījumi”.
Savukārt, lai iedzīvotājs saņemtu valsts apmaksātu pakalpojumu ar papīra formas nosūtījumu, to būs nepieciešams digitalizēt jeb manuāli ievadīt E-veselības sistēmā, ko var veikt jebkuras ārstniecības iestādes reģistratūra.
Vai ir iespēja e-nosūtījumu izdrukāt no E-veselības sistēmas?
Jā, e-nosūtījumu iespējams izdrukāt no sistēmas.
Ko darīt, ja tehnisku iemeslu dēļ E-veselības sistēma e-nosūtījumu izrakstīšanai nav pieejama?
E-nosūtījumu ir iespēja izrakstīt pēc brīža, kad sistēma ir atjaunojusi savu darbību, vai arī ārstniecības persona krīzes situācijā var izrakstīt papīra nosūtījumu, ko vēlāk būs nepieciešams digitalizēt.
